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【独家专访】用心做事,用情做人 --- 连续10年保持销售业绩冠军 Waterloo顶尖经纪Lisa Chou(下)

发布时间:2017/11/30 来源:ehouse411.com 作者:kelly责任编辑:Kelly

骄人的业绩一直保持了10年独揽公司销售冠军,这个记录无人能破!

没有人能随随便便成功,一切成功的背后都是艰辛的付出。Lisa是如何做到的呢?

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用心做事,创行业先驱

Lisa介绍说除了勤奋、敬业、她总是把客户的利益放到首位,这是最重要的,在每一笔交易中,注重细节为客户精打细算并赢得最大利益。

以看房为例,在每次带客人看房Lisa总是根据客户的需求提前做好功课,把房子所在的社区,学区,交通情况等让客人预先对房子所在的社区有所了解。在看房时,Lisa也会以专业的角度就房子户型,布局,和保养情况,房子的优点及缺点给客人以客观专业的意见,并通过大数据来分析房子的各个方面价值,提供建议,尽可能地为客人避免各种麻烦和陷阱,使客人买的称心和放心。

Lisa的真诚和贴心同时还体现在为客户卖房方面。Home Staging (房屋售前装饰和打造),也称为软装修。近些年来已渐渐被大家普遍认知而流行起来了,Home Staging 的目的其实是非常明确的,就是让买房者有一个好的“第一印象”使看房者眼前一亮,产生购房的欲望,从而增加出售价格,提高出售速度。Lisa深感Home Staging的重要性,也非常理解作为卖房子的人都希望少花钱,而卖个好价钱。因而早在十多年前Lisa就已经在为每一个她的客户提供着这项服务,可谓是地产行业的先驱了。

提起这个不得不说一下Lisa的得力助手--艺术设计专业的丈夫,他以专业的眼光和审美细心地为每一个售房客户做房子的售前装饰,而所有的这些服务全都是免费的。

为此家里地下室装满了各种各样的室内装饰用品和家具,这些都是Lisa平时自己买回来,为客户房子售前装饰Home Staging做准备的。处处为客户着想,没有Lisa 卖不出去的房子,她的口碑在威灵顿以及大滑铁卢地区广为流传。

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用敬业和真诚感动客户

故事一:

一位移民加拿大40多年,在圭尔夫大学做研究工作的中国老移民想卖掉自己的房子。

由于一些偏见,最初他不愿意找中国的经纪代理,觉得不专业不可信,非主流,没有客源只会出售给中国人。这位卖家前后换了几个西人地产经纪,叫价一降再降也没有把房子卖掉。

后来她的朋友给她推荐了Lisa,经过与Lisa会面,交谈后,他还是带着试试看的心理和Lisa签合约。因为是周五签的合同不能马上放到MLS系统上 ,Lisa就利用周末的时间,把房子出售信息邮件发给她全部吻合这房子需求的买家客人和同行经纪,结果Lisa的一位在温哥华的客人(一位西人医生)非常喜欢这个房子,短短2天的时间房子就这样顺利原价卖出了!

这个老移民抱着Lisa高兴的哭了,说Lisa改变了她对中国地产经纪的看法。

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故事二:

一位84岁的波兰裔客人通过律师的推荐找到Lisa要卖掉她住了几十年的老房子来付老人院的费用,老人的房子摆放的全都是些老式的家具和装饰,墙壁也是老式的墙纸,虽然干净整齐,但却给人一种老旧和毫无生气的感觉。Lisa就建议他换掉古旧的墙纸和老式的家具,由她来免费做Home Staging。

但老人就是执意不想改动她的东西,经过不厌其烦的劝说和列举以前成功的售房经历终于说服了老人。结果只用3天时间,房子就超过叫价卖出,并在一个月交接。

最后,老人很快拿到了售房款顺利住进了老人院。老人非常感动,拉着Lisa 说:“从开始你听我的,变成最后我听你的,结果是这么好,我要把你推荐给所有的人。”

成功没有捷径,只有用心做事才能把事情做好,多为客户着想才会赢得客户的心!Lisa Chou已经是威灵顿(Wellington)和大滑铁卢(Waterloo)地区家喻户晓的顶尖房地产经纪,深得客户的信赖。Lisa也会把她的事业一直经营下去,用她的专业知识和丰富的经验为客户提供服务,帮助更多的人找到理想的家园!我们也祝福 Lisa 再创辉煌!

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关键字: Lisa    滑铁卢  地产经纪  销售  加拿大 

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