随着中国大陆地区申请赴加拿大签证的人数迅速增加,各地签证处人手显得非常紧张。据统计,中国大陆地区每年处理的赴加拿大旅游签证数量,要占全球赴加拿大签证总量的25%。
中国各签证处接收的申请,预计2019年底将达到80万至100万人次,2020年将会突破100万人次大关。由于申请人数的快速增长,各地签证处担心将难以应付申请和处理速度。
为解决审批人手不足的问题,早前已经有一份移民部内部报告建议引入一套人工智能“预测分析系统”(Predictive Analytics)。该系统通过使用电脑系统自动处理并审批旅游签证、学生签证的申请,从而提高签证审核效率。
预测分析系统透过预见的分析模式,以电脑系统辅助对申请人的情况和风险作分类评估,然后对透过网络递交的旅游签证(E-Apps)申请进行审批并做出决定。
报告指出这套系统可以对以往由签证官做出的审批决定进行分析,从而在一定程度上掌握到签证官在审批签证申请时所使用的思维逻辑。
这种预见式分析方式,与其它自动处理系统有三大区别,一是使用严格的统计学模式;二是使用最新科技,特别是最新的软件工具;第三是在电脑处理过程中使用穷尽法,即电脑会将已知的全部相关信息,以所有可能的方式进行组合,然后才做出审批决定。
而电脑所组合出的各种情况和考虑,实际上多于人工处理时大脑所能想像到的情况。
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