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下周要乘坐加拿大航空吗？您需要了解有关重新预订和退款的信息
Daisy
最后更新：2024-09-12 10:01:44

您正在收拾行李，但仍然不知道加拿大航空是否会带您到达您计划的目的地。

卡尔加里的旅行社代理人莱斯利·基特 (Lesley Keyter) 说，由于潜在的停工迫在眉睫，她一直在回答本周末和下周出行的旅客的问题，他们询问自己是否要取消行程或更改航班。

下周要乘坐加拿大航空吗？您需要了解有关重新预订和退款的信息1

“我试图向人们保证，如果回顾历史，这些中断通常不会持续超过四、五天，”Travel Lady 的老板 Keyter 表示。

“但当然，这件事情的影响会持续很长时间，人们的信心也会动摇。”

代表加拿大航空公司飞行员的工会最早将于 9 月 18 日罢工，因此所需的 72 小时通知可能会在周末发出。以下是旅客需要了解的信息：

如果发生罢工或停工，我的航班会怎样？ 

一旦发生劳工行动，加拿大航空所有航班将被取消。无论票价类型如何，持票人均可获得全额退款。

加拿大航空表示，如果航班取消，将在预定起飞时间后 48 小时内通知乘客，并根据可用座位情况为他们重新预订其他航班。

他们将在原定出发时间的 48 小时内重新预订另一家合作航空公司或竞争航空公司的航班。

在航空公司认为无法控制的罢工情况下，除了重新预订（如食物或住宿）外，不提供任何额外补偿。

我已预订了下周的航班。我需要了解哪些有关可能取消航班的信息？

如果航班取消，Keyter 建议联系预订方。例如，如果机票是通过航空公司购买的，加拿大航空将是联系点。如果是通过第三方网站或旅行社预订的，他们将处理取消事宜。

我想更改航班。我有什么选择？

如果旅客购买了可退款机票，他们可以从加拿大航空获得全额退款，并预订其他航空公司的机票。对于不可退款的机票，乘客可以获得未来航班的积分，或预订 9 月 15 日之前或 9 月 24 日至 11 月 30 日之间的旅行。

基特表示，乘客在更改计划时必须评估目的地和旅行安排。如果旅行者必须出行，她建议在预订另一趟航班时获得加拿大航空积分以供日后使用。

我无法取消或更改旅行日期。我该怎么办？

如果旅客的机票不可退款，Keyter 建议在其他地方预订一张可全额退款的航班作为备用。加拿大航空已提出更改日期或允许未来旅行积分，但此类机票不予退款。

“预订全额退款机票作为保险备用方案是一种昂贵的选择，因为我们要购买最后一刻的全价机票，”Keyter 说。“如果他们经济上负担得起，那么也许这能让他们安心。”

下周要乘坐加拿大航空吗？您需要了解有关重新预订和退款的信息2

基特将这种情况比作今年早些时候西捷航空罢工的威胁。

“我当时正准备去旅行，不能错过。我要去欧洲参加一个家庭葬礼，”她回忆道。凯特决定买一张可全额退款的机票作为保险，以防航空公司罢工。

“这是一大笔钱，我对此感到不安，”她说。最后，罢工没有发生，所以她得以退还车费。

购买保险有帮助吗？

大多数保险不涵盖劳工中断，因为它们被视为已知风险，而不是意外天气和其他传统保险事件。

我什么时候可以拿回我的钱？

根据加拿大航空乘客保护条例，航空公司有义务在航班取消后 30 天内退还款项。

转载地址:https://toronto.citynews.ca/2024/09/12/flying-with-air-canada-next-week-what-you-need-to-know-about-rebookings-and-refunds/

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