有些房东的噩梦，不是坏租客，而是——消失的租客。他们不告而别，房间里留着没洗的碗、半开的信件和一串钥匙。

租金没交完，电费还在计费，车道上还停着辆没人认领的旧车。更糟的是，没人知道他们是暂时离开、搬走，还是出事了。

这时，房东站在门口，既愤怒又不安。
打开门？报警？还是等待？这道选择题，远比想象的复杂。

一、当租客“人间蒸发”：房东的第一步不是“进门”，而是“确认”

如果租客失联超过几天，首先要保持冷静并确认事实：

1. 尝试所有联系方式
   电话、短信、邮件、Emergency Contact（紧急联系人）、社交媒体——全部记录尝试过程。
   这是日后向租赁仲裁机构（RTB）或警局证明你“尽到合理努力”的关键。

2. 查看租金与账单情况
   若租金未支付，可视为“违约风险”启动。
   若水电网等账单仍在运行，则可能只是暂时离开。

3. 通知警方备案（非紧急线）
   若你担心租客发生意外，可拨打非紧急线（Non-Emergency Police Line）备案。
   切勿自行破门——除非有合理理由相信存在生命危险。

二、可以“进屋”吗？法律的界线很细

在加拿大大多数省份（包括安省、卑诗省），房东不得在未通知的情况下进入出租单位。即便租客拖欠租金或疑似搬走，仍需遵守入屋通知规定。

规则：

• 一般需提前 24 小时书面通知；

• 进入目的需为“合理原因”，如检查、维修、展示或紧急状况；

• 若确实为“紧急情况”（如漏水、气体泄漏、异味、安危），可立即进入。

但若房东发现房内物品被搬空、水电停用、租金长期拖欠，此时可视为租客放弃租约（abandonment），可向 RTB 申请裁定确认“租约终止”。

三、租客遗留物：扔、留、卖都可能违法

很多房东以为租客不见了就能清空房间，但如果租客只是暂时离开或有证据证明他会回来，擅自处理遗留物可能构成“非法驱逐”或“财产侵占”。

正确做法是：

1. 拍照留档所有物品与现场状况
   包括门锁、家具、电器、文件、贵重物品。

2. 向RTB或省级住宅租赁部门报备
   提交“Abandoned Property Notice”，说明租客失联时间、尝试联系记录等。

3. 按规定保管遗留物
   不同省份规定不同——

• 安省一般要求保存 30 天；

• 卑诗省为 60 天；

• 若租客无回应，可申请处理或拍卖。

4. 处理前最后一封通知信
   邮寄至租客最后地址（哪怕是原房屋地址），并保留副本。

四、如果租客欠租或损坏房屋？

1. 先申请租金追讨或损害索赔（RTB / LTB）
   即使租客失联，也可向仲裁机构备案，获取“金钱判决令（Monetary Order）”。

2. 提交小额法庭（Small Claims Court）执行
   若租客身份信息完整，可申请法庭执行。
   此类判决会记录在信用系统（Equifax、TransUnion），
   未来租客贷款、买车、租房都会受影响。

3. 保险理赔（如适用）
   若有购买房东险（Landlord Insurance），可申请赔付部分维修、清理或租金损失。

五、别忽略心理和经济的“双重后遗症”

许多房东经历这类事件后，会出现“信任疲劳”：不敢再轻易出租，也不敢随便换租客。

但这也是一个提醒：出租不是一次交易，而是一种“长期风险管理”。比“选对租客”更重要的，是选对规则与防护手段。

当租客突然消失，不是“失联事件”，而是一场法律测试。越冷静、越有记录，越能赢在最后。别急着进门、别删掉消息、别扔掉东西。你不是要去“处理麻烦”，你是在为自己的权益留下证据。

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