距离罗杰斯服务中断使整个国家陷入混乱的漩涡已经过去了一年多的时间,周三的另一次服务中断就像发条一样,导致安大略省南部估计有 30,000 名客户无法上网。
尽管罗杰斯报告称服务已于周四晚上完全恢复,但他们的反应速度不够快,无法阻止沮丧的顾客在社交媒体上发泄这一事件。
显而易见的是,罗杰斯的客户群普遍感到困惑和失望,但也有一些开玩笑的人对这种情况采取了更喜剧的方式。
不幸的是,对于大多数客户来说,现实是这些中断成本高昂且令人筋疲力尽,而且由于它们持续发生的频率而变得更加繁重。
在家工作变得不可能,从罗杰斯那里获得帮助变得比打电话给 CRA 更困难,而且人们没有意识到为制定预防策略所做的任何努力。
然而,这次停电的根本原因并不是完全可以避免的。
据罗杰斯介绍,7 号高速公路附近的一根光缆被车辆损坏,需要进行维修,包括重新连接数千根已被切断的细小纤维束。

Sponsore尽管如此,客户从互联网提供商那里寻求的是可靠性,而最近的中断是相反的另一个例子。
转载地址:https://www.blogto.com/tech/2023/07/rogers-getting-blasted-social-media-yet-again-after-latest-service-outage/
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