您几天来一直在跟踪您的在线购物量。终于到了您的包裹送达您家门口的日子。但当你晚上回到家时，包裹却不见了。

联邦快递最近的一项调查显示，过去两年门廊盗窃案有所增加，28% 的受访者表示他们的包裹过去曾被所谓的门廊盗贼偷走。相比之下，2022 年和 2021 年的受访者比例分别为 24% 和 20%。

70% 的受访者表示担心无人看管的包裹在投递后被盗。

“这是一个自然的担忧，”加拿大联邦快递发言人詹姆斯·安德森说。 

“你的脑海里总是浮现这样的念头：‘（当我不在家时）我的包裹会怎样？’”

尽管盗窃案有所增加，但调查发现只有 7% 的受访者向警方报案。 

“听着——你是犯罪的受害者。联系警察，”他说。

安德森还指出，假期期间门廊盗版行为有所增加，特别是当越来越多的购物者在网上订购商品并送货上门时。

埃德蒙顿警察局通讯顾问卡罗琳·马兰 (Carolin Maran) 表示：“在运送网上购买的物品时，建议公民使用可用的运送跟踪应用程序。”

她还建议购物者要求零售商或运输服务将物品运送到更分散的位置，例如后门廊或其他地址，以便有人可以立即接收包裹。

联邦快递的调查显示，报告门廊盗窃的购物者数量在全国范围内基本一致，从 26% 到 30% 不等，但加拿大大西洋地区除外，该地区报告包裹被盗的比例最低，为 20%。

加拿大联邦快递与安格斯·里德 (Angus Reid) 于 10 月 1 日至 5 日期间在线对 1,507 名加拿大人进行了调查。这种规模的概率样本的误差幅度为 +/- 2.5 个百分点，在 20 次中，有 19 次出现这种情况。

亚马逊发言人芭芭拉·阿格雷特 (Barbara Agrait) 表示，顾客应该利用订单跟踪功能，该功能可以与朋友或家人共享，并包括送货时拍照和提货选项，以避免丢失包裹。 

“我们知道当门廊袭击时，顾客会感到多么失望，”她在一封电子邮件中说。 

加拿大邮政表示，其应用程序允许客户选择家外的安全位置，例如车库或侧门，或允许将包裹运送到附近的邮局。

“我们建议消费者在网上订购时，应确保阅读零售商的运输详细信息并选择最适合他们的选项，”加拿大邮政的 Lisa Liu 说。

安德森表示，虽然联邦快递不提供保险，但客户应该诚实地了解包裹的价值。

“对于托运人来说，尽可能准确地了解货物的价值非常重要，”他说，“因为这可能会影响索赔流程。”

安德森补充说，与此同时，视频门铃可以带来额外的保护和安心。