佩玛·泽拉说，在她的房客拒绝离开她拥有的房子后，她考虑申请破产。

当泽拉和她的丈夫需要搬回多伦多东区的房子时，她说房客告诉他们，即使租约到期，他也不会离开，停止支付租金，并很快试图与他们“达成协议”，要求50,000元腾出房产。 

“当他第一次说‘不’，他不会离开时，我简直难以想象。我想： ‘这是我的房子。怎么有人能这样做呢？’”泽拉说。 

“我胃痛，”她说。 

“当他向我要钱时，我想：‘你怎么敢？’”

泽拉和她的丈夫发现自己所处的情况被称为现金换钥匙，这是合法的，租户寻求或房东提供资金让租户在约定的时间和平离开。 

但律师助理和房东表示，一些租户利用安大略省房东和租户委员会（该委员会负责解决房东和租户之间的纠纷）的长期拖延，提出了比以往更高的现金换钥匙要求。 

2020年，为了省钱，泽拉和她的丈夫决定将房子出租并与家人住在一起，同时泽拉完成硕士课程。 

他们以每月 2,100 元的价格出租了这套三居室的房子，租期为两年。 

2022 年初，他们需要搬回来，因为她的项目结束了，他们无法再与家人住在一起。Zela 表示，他们一直等到租约到期，并按照规定提前 60 天通知租户搬出。

“只是想生存”

泽拉说：“这种事情的发生是非常错误的，而且感觉没有责任。我们是勤劳的人，只是为了生存。”

在租客拒绝搬出后，泽拉向房东和租客委员会提出驱逐令。那是 2022 年 6 月，但泽拉很快发现她可能需要等待一年才能获得听证会。 

她说，与此同时，她的房客停止支付租金和水电费。虽然他后来搬走了，而她最终也没有支付他要求的金额，但她说他现在欠她 4 万多元。

该租户拒绝置评。

多伦多地铁租户协会联合会(Federation of Metro Tenants' Association)的租户权益倡导者、执行董事乔迪·登特(Geordie Dent)表示，“绝对”有更多的租户利用房东和租户委员会的延期作为杠杆来获得更好的现金交易。

但他也表示，多伦多的租金从未如此高过，因此，如果租户被迫搬迁，考虑到当今的租赁市场，他们应该得到公平的补偿。

2023 年，全国平均租金将再上涨 11% ，多伦多仍然是全国最昂贵的城市之一。根据 Rentals.ca 的数据，一居室公寓的平均每月费用为 2,594 加元。

作为一名房客，登特也发现自己别无选择，不得不搬出居住的地方。

“我被要求离开这处房产，那真是地狱。当你被驱逐时，这总是地狱。不知道会发生什么的不确定性，令人沮丧，压力很大，而且代价高昂。”

登特说，他在自己的单位里只住了一年，房东就说他需要搬进去。

“我和大多数租户所寻求的只是稳定，要扎根，然后被告知必须搬家是极其困难的。我不得不支付更多的租金，搬家会产生很多费用。” 

登特说，租户支付租金后也享有一些权利。

“很多人，包括我自己，都在为一个居住地支付数万元。” 

抵押贷款成本增加

然而，泽拉表示，她发现自己所处的情况让她考虑破产，甚至卖掉房子，因为在没有租金的情况下，从她的家中承担抵押贷款的成本不断增加，而她的家人在等待贷款时被迫租一套自己的公寓。 

“无处可去寻求正义。我感到孤立，但我也不敢相信这种事会发生在加拿大，”她说。

没有人能确切地说出有多少笔现金换钥匙的交易，因为这些交易是在法庭之外解决的。 

但一些律师助理表示，他们的业务正在蓬勃发展，过去几年对交易的需求猛增，要求从两个月的租金和搬家费用到数万元不等。 

多伦多 Stonegate Legal Services 的律师助理 Bita Di Lisi 专门为安大略省的房东提供服务，她表示，2020 年，她的公司处理了约 400 起现金换钥匙交易。2023年，处理量超过1000件。

“我们有一些租客的要价超过10万元。一些租客要求房东为他们购买一块土地，”迪丽斯说。 

“我们还有其他租户要求房东为他们购买房产。”

其他律师助理表示，他们也看到租户的需求有所增加，要求比以往任何时候都高得多。 

“非常不幸的是，[房东和租客]委员会无法及时完成其应做的事情，人们常常觉得自己别无选择，只能付款，”迪丽斯说。 

法庭的等待时间“令人难以忍受”

2023 年春天，安大略省监察员办公室发布了一份报告，称房东和租客委员会的等待时间“令人难以忍受”，并呼吁对该委员会进行彻底改革。报告指出积压案件超过 38,000 件。其中百分之九十是给等待听证会的房东的。 

这种情况是加拿大住房危机产生影响的另一个例子。一些租户倡导者表示，这种权力转变早就应该发生了。

“房东一直在使用他们的权利，几十年来他们一直在做很多事情。在我们正在经历的整个租赁危机中，房东一直在打开鱼子酱并开香槟，”登特说。 

“租户只是在使用这种新发现的力量。他们只需从表现良好的房东那里得到一些面包屑即可。”  

登特说，租户协会有时是被驱逐的租户的第一站，他听到的第一个问题是“自用”驱逐，即房东说他们想搬回去或让家人住在那里。 

但他认为这些主张经常被用来驱逐租户以提高租金。 

根据房东和租户委员会的数据，根据 2022 年和 2023 年前 9 个月的比较， 截至 2023 年 10 月，“自用”或 N12 申请增加了77% 。

“如果你看看今天的整体市场，房东的日子从来没有这么好过。这是一个利润的黄金时代，他们的房屋净值增加，减税和税收抵免，”登特说。

房东诺玛·达席尔瓦 (Norma Da Silva) 也发现自己陷入了现金换钥匙的境地。她说，她的房客要求支付“巨额”费用才能离开她在多伦多皇后西区租给他的阁楼。

这是教师达席尔瓦的第二处房产，她说她需要卖掉它，因为利率上升意味着她无法再承担其费用。

她收到了购买阁楼的报价，并表示她提前 60 天通知租户。她还给了他一笔钱让他离开。在安大略省，房东必须支付一个月的租金。她不愿透露财务细节，但表示她最初的报价是一个多月的租金。

“我感觉这就像一场噩梦”

她说，随着截止日期的临近，她的租客告诉他，除非她向他支付更高的金额（她说她无法支付），否则他不会离开，而且销售无法按时结束。

“我感觉这就像一场噩梦。我生活的方方面面都开始崩溃，”达席尔瓦说。 

由于和解条款和律师助理的建议，达席尔瓦不想透露房客的姓名或信息。

达席尔瓦表示，她焦急地等待房东和租户委员会的听证会，但最终选择与租户达成以现金换钥匙的协议。她不愿透露和解条款。 

达席尔瓦说：“得知这种情况正在发生，令人震惊，房东和租客委员会无法解决这个问题并按计划进行。”

“感觉就像狂野西部。”

专家表示，全国各地的房东和租户委员会都出现了延误，这是导致现金换钥匙交易激增的一个因素。 

蒙特利尔麦吉尔大学城市治理加拿大研究主席大卫·沃克斯穆斯 (David Wachsmuth) 表示：“我们首先在魁北克省注意到了这种趋势，但现在你当然也可以在不列颠哥伦比亚省和安大略省看到这种趋势。” 

但这些延误以及总体生活成本的增加对房东和租户产生了负面影响。 

沃克斯穆斯表示，随着全国各地的租金继续飙升，租户应该要求更多的钱。

“你会看到更多的租户会说：‘嘿，如果我要离开并找到一个更贵的地方，我将确保我能得到我能得到的每一分钱’，他们意识到他们比以往任何时候都拥有更大的影响力，”他说。 

董事会表示延误预计会减少

CBC 联系了房东和租户委员会征求意见，该委员会表示，一些申请等待时间已经开始减少，并且有信心来年等待时间将继续减少。

他们表示：“为了减少积压，自 2023 年 5 月起，LTB 已任命 35 名全职评审员和 27 名兼职评审员。截至 2024 年 1 月 1 日，LTB 有 70 名全职评审员和 58 名兼职评审员。” 。

Zela 表示，她在 2022 年 6 月使用 N12 申请“自用”请求举行听证会后，于 2023 年 3 月在房东和租户委员会举行了听证会，但她的听证会被推迟到 2023 年 10 月。

与此同时，在她的律师助理的建议下，她说她还向董事会提出了第二次不付租金的申请。她说那是在 2022 年 11 月，她收到的申请听证会日期是 2023 年 5 月。近四个月后，即 2023 年 9 月，她说LTB 发布了可撤销的驱逐令，租户现已搬出。 

但泽拉说，前房客欠了数万元，她不确定自己是否能拿到这笔钱。 

“我觉得这个系统出了问题，因为如果我们的系统有效，就不会给像他这样的人玩游戏的空间。而且因为他们知道没有责任，所以他们可以逃脱惩罚。”