这是旧骗局的新花样——诈骗分子通过伪造电话号码窃取访问代码来侵入银行账户，导致两名多伦多女性损失了 80,000 多加元。

加拿大反诈骗中心表示，这种银行调查员骗局的变种正变得越来越普遍。

布兰普顿的乔迪·朗说，她 5 月份接到一个自称是丰业银行反欺诈部门人员的电话。朗说，他们告诉她，她的银行账户被盗用了，她需要将借记卡装在信封里交给上门的人，以保证资金安全。

朗告诉多伦多 CTV 新闻，她按照他们的指示，骗子就进入了她的账户。

“有东西出来，有东西进去。我不知道发生了什么，”朗说。

最终她被骗走了5万加元。

“我以为银行应该有反欺诈系统来保护我们，”朗说。

朗说，她所在的丰业银行不会退还被盗的资金。

丰业银行的一位发言人因隐私原因不能对 Lang 的具体案例发表评论，但表示该银行对欺诈案件非常重视，并继续“教育客户，银行永远不会通过电话询问一次性密码 (OTP)、PIN 和验证码，也不会要求客户领取银行卡。”

声明中写道：“我们鼓励客户始终保持安全的银行业务习惯，同时尽自己的一份力量帮助识别、拒绝和报告欺诈行为。”

安大略省布罗克维尔的梅拉妮·加德纳 (Melanie Gardner) 在 7 月份接到类似电话后也成为了同一骗局的受害者。

加德纳说：“我接到一个电话，说他们是加拿大皇家银行诈骗部门的。”

加德纳说，她被告知她的银行账户处于危险之中，她需要转账以确保资金安全。

加德纳说：“他们完全让我相信我的账户已被盗用。”

她被要求从她的账户上进行电子转账，稍后会退还。最后，她损失了 34,000 元。

“我很害怕。我是一名单身母亲，我所有的钱都没了，”加德纳说。

加拿大皇家银行还拒绝向加德纳退款。记者联系该银行寻求置评，该银行表示无法就加德纳的具体情况发表评论，但表示银行正在直接与她沟通。

“我们理解遭遇欺诈或骗局会让人感到困难和紧张。我们鼓励客户如果认为自己受到了骗局或欺诈的影响就与我们联系，因为我们会逐案调查每起案件，”加拿大皇家银行发言人在一份声明中表示。

加拿大皇家银行呼应了丰业银行的警告，表示代表或员工绝不会通过短信、电子邮件或语音邮件索要一次性密码。该银行还表示，绝不会要求客户汇款以保护其个人资料或分享电子转账存款链接，要求下载远程访问应用程序，访问客户的网上银行以添加收款人，或要求参与秘密行动以防止欺诈。

如果 RBC 客户有任何疑问，银行表示他们应该拨打借记卡或信用卡背面的号码联系 RBC。

据加拿大反诈骗中心 (CAFC) 称，今年加拿大人因“银行调查员”骗局损失了近 600 万元，而且受害者的数量还在持续增加。

“他们欺骗人们提供双因素识别码，而受害者并没有意识到他们提供的信息会让他们获得账户访问权限，”CAFC 的 Jeff Horncastle 说。

霍恩卡斯尔还表示，不要想当然地认为来电显示屏上的号码是准确的，如果确实接到可疑电话，请挂断电话，然后重新拨打自己找到的号码。

加德纳和朗都向加拿大电视网多伦多频道表示，他们承受不起损失的金钱，并且很惊讶他们的银行没有更好的安全系统来防止这种欺诈行为。

加德纳说：“现在每个人的日子都很艰难，更不用说还要偿还我没有拿走的钱。我没有偷。”

“我们把所有的钱都存入银行，但银行却不能保护我们。”郎咸平感叹道。