Crystal Tommy 因在史密瑟斯停车场发生严重脚踝骨折而导致多年健康问题，随后起诉该公司。

2018 年早春的一个早晨，克里斯托·汤米 (Crystal Tommy) 在不列颠哥伦比亚省史密瑟斯的一家 7-Eleven 便利店停下来喝咖啡。

根据不列颠哥伦比亚省最高法院的判决，当她穿过便利店的停车场时，她被一个坑洼绊倒，扭伤了脚踝并骨折了三处，导致了多年的健康问题。

该判决要求 7-Eleven 加拿大公司向 37 岁的 Tommy 支付约 907,000 加元的赔偿金，法官认定该公司对造成她的伤害以及伤害后果负有责任。

“汤米女士可能是我最勇敢的客户，”她的律师泰勒·丹尼斯在给加拿大广播公司新闻的一份声明中写道。“这一判决强化了企业（包括 7-Eleven 等大型零售商）必须努力维护场所安全的原则。”

7-Eleven 否认对此次事件负有责任，并对 Tommy 的索赔要求提出异议。该公司及其律师没有回应 CBC 新闻的置评请求。

事件

据不列颠哥伦比亚省最高法院法官艾米丽·伯克 (Emily Burke) 介绍，事发前，Tommy 的生活方式很活跃，在一家苗圃工作。这是一项体力要求很高的工作，需要为重新造林项目举起、种植和整理 20 至 50 磅的树苗。

判决书称，事发当天早上，汤米和同事在去温哥华以北约 670 公里的史密瑟斯镇上班的途中，在一家 7-Eleven 便利店停留。 

摔倒后，汤米被送往医院，她的脚打上了石膏，之后她开始使用充气靴数周。 

但伯克说，当空气靴被脱下时，她的脚踝肿了起来，事故发生后几个月她都无法恢复正常活动。

根据判决结果，汤米曾有几个月没有工作，直到2018 年底。 

第二次坠落

但那年的圣诞节，她又摔倒了一次，报道称：在她母亲家吃完圣诞晚餐后，汤米从外面的楼梯上摔下来，撞到了门廊角落的她的背部。

虽然汤米作证说当时刚下过雪，但她表示，她仍因先前受伤而跛行，臀部疼痛难忍，难以行走。汤米说，疼痛是在她脚踝受伤后两三个月开始的。

判决书显示，2021年，汤米遭遇车祸。 

判决称，当她开车送她的一只狗去看兽医时，她的车在黑冰上打滑。她失去了控制，车子冲进了沟里。 

汤米作证说，由于她最初无法活动且无法恢复以前的活动，她在 2018 年事件后体重增加。

“她的胃撞到了方向盘，导致疝气。这需要在 2023 年进行手术。此外，她还在 2023 年接受了另一次手术，以治疗卵巢囊肿，所有这些都导致了愈合并发症，”伯克说。

判决书显示，汤米于 2022 年底停止工作，因此失去了在那里的社交联系，这对她的心理健康造成了损害。

她起诉 7-Eleven 并要求赔偿未来的损失，因为她预计手术后要到 2026 年春季才能康复。

7-Eleven 否认责任

7-Eleven 加拿大否认对停车场事故和圣诞节坠落事件负有责任。该公司在民事审判期间坚持认为，Tommy 未能证明这两起伤害是由 7-Eleven 造成或促成的。

该公司最初辩称自己没有责任，因为汤米乘坐的车辆停在了坑洞上，但法官裁定该公司没有责任。7-Eleven 还辩称，坑洞不深，而且该物业“相当安全，可以安全使用”。

但伯克表示，汤米“在证词中清楚地表明，她在一个她没有看到的坑洞里绊倒并扭伤了脚踝”，并指出汤米的“证词在交叉询问中没有动摇”。

伯克说，为了证明其不存在疏忽，7-Eleven 必须提供证据，证明其“已建立合理的检查和维护系统，并证明事故发生时该系统得到遵守”。

7-Eleven 的资产保护专家负责 BC 省的 300 家 7-Eleven 门店，他作证说，每位员工都必须参加在线安全课程并完成一份包含五个问题的问卷，其中包括“滑倒、绊倒和跌倒：外部危险”部分。

但伯克发现，公司对未完成课程的员工没有采取任何惩罚措施。伯克称，公司现在要求员工参加该课程。

考虑到汤米的健康问题，伯克判决她获得以下赔偿：未来收入损失赔偿 494,000 元，痛苦与折磨赔偿 175,000 元，未来家务管理损失赔偿 171,863 元，以及过去家务管理损失赔偿 39,000 元。