鲍勃·弗朗科尔 (Bob Francoeur) 和他的妻子金 (Kim) 热爱户外活动，他们曾拖着房车游览过加拿大各地。

“这是 Keystone 住宅，一辆 40 英尺长的拖车，几年前我们买它时是特殊订单。这是我们家的拖车，”Francoeur 说道。

但他们想要升级，于是决定将那辆拖车挂在 Kijiji 上出售，希望用这笔钱买一辆新拖车。他们得到了一些关注，但有一个人脱颖而出。

“他对购买它非常感兴趣，并谈到他和家人将如何在度假时使用它。”

更诱人的是，他给出了 50,000 元的全价，并且手里拿着一张银行汇票。

“我觉得这张支票很好。我在阳光下抬头看了看（这张支票）。它上面有水印。边缘有穿孔。”

尽管看上去合法，但这对夫妇仍然想再确认一下。

“我让他给我发一张银行汇票的照片，他照做了。这张支票是由丰业银行签发的。”

这对夫妇带着这张汇票来到了滑铁卢的加拿大丰业银行分行。

“我们问他们能否核实支票，他们说不能。我问为什么因为支票上有支票号码，他们说不能，但告诉我们这看起来不错。”

这对夫妇继续出售房屋，而那名男子则拿走了拖车。Francoeur 的妻子将支票存入了他们的 RBC 账户，但四天后，他们收到了坏消息。

“加拿大皇家银行告诉她，这张支票是伪造的。所以，如果丰业银行在我去的时候能告诉我，这张支票是伪造的，我们现在就不会进行这样的对话了，”弗朗科尔说。“所以我们不仅失去了拖车，而且这张 50,000 元的支票也变得一文不值。”

Speakers Corner 就此事联系了加拿大丰业银行，直接询问为何工作人员无法通过照片来验证支票。

他们没有回答这个问题。

银行发言人表示：“如果客户接受银行汇票付款，建议等到汇票结清并且款项确认后再完成销售。”

我们回复了该回复，再次询问客户是否能在存款前验证银行汇票。我们再次没有收到该问题的回复。

据加拿大银行家协会 (CBA) 介绍，该协会专门设立了一个部门，介绍如何防止人们成为支票欺诈的受害者。该协会建议，在将支票存入银行之前，先将支票带到银行进行验证。但这并不意味着所有银行都能这样做。一位发言人告诉我们，具体决定权在各家机构。

CBA 同意，对卖家来说，最好的保障是等到支票结清后再放行货物。

至于弗朗科尔和他的妻子，他们的拖车不见了。警方正在搜寻拖车和嫌疑人，但这对夫妇仍有一个悬而未决的问题。

“在这种情况下，银行应该尽到什么责任，应该承担什么责任？”Francoeur 问道。“丰业银行怎么会在存款四天后告诉我们这是欺诈行为，而存款前他们却无法告诉我们？”

我们也一直在向丰业银行询问这个问题，但一直没有得到答案。这对夫妇说，他们一直在与银行谈判，希望银行进行调查，但尚未得到任何答复。

“我们觉得银行似乎没有足够重视这个问题，现在我们损失了很多钱。”