多伦多一栋公寓的居民表示，在一年中最冷的冬季之一，他们却对严重的供暖问题一无所知。

一位不愿透露姓名的租户表示：“我猜这种事已经发生过七次了。”

他说，位于贾维斯街 251 号和邓达斯街东的这栋公寓（被称为邓达斯广场花园）从 10 月份开始轮流停暖。

“我们必须自己购买空间加热器，在使用烤箱之前，我们会先将温度调高一点。”

该租户为了关掉了空间加热器，一小时之内，他家的温度就降到了 63 华氏度，也就是大约 17 摄氏度。他并不是 251 贾维斯街唯一遇到这种情况的居民。

洛拉·富尼托 (Lola Fugnitto) 表示，她最近一觉醒来发现房间内温度极低。大楼另一名居民克里斯·摩尔 (Chris Moore) 告诉 CityNews，他遇到了相反的问题。

“我每天醒来，都觉得整个公寓都太热了。”

这栋 50 层高的建筑于 2020 年竣工，由Icon Property Management经营。这位未透露姓名的租户告诉 CityNews，他不断试图纠正这个问题，但一直被忽视。他最终被告知，暖气是他所在单位的问题，房东应该对此负责。

在与 CityNews 分享的一封电子邮件中，管理层向租户解释说，需要紧急维修，但技术人员正在等待零件。

“最多可能需要两周时间。”

多伦多一月份气温极低

Icon Property Management 向 CityNews 发布了一份声明，其中写道：“公寓公司及其代理人正在积极努力实施永久解决方案。它已经采取并将继续采取一切可能的措施来补救这一混乱局面。”

同时，租户表示空间加热器不够用，而大楼管理部门也没有提供任何其他解决方案。

多伦多市要求房东和物业经理在 24 小时内回应有关供暖不足或不存在的请求，并在冬季将供暖保持在至少 21 摄氏度。

租户声称这是一个法规问题。

“温度还没达到。但是有人出来检查过大楼温度吗？没有。”

本周，多伦多和安大略省南部大部分地区经历了严寒天气，白天最高气温在 -12 摄氏度和 -11 摄氏度之间。加拿大环境部 发布了极寒警告，虽然最终解除，但此前风寒指数已使体感温度达到 -33 度。

一位市政府发言人告诉 CityNews，目前尚未获悉贾维斯街 251 号的租户最近对高温问题感到担忧，并补充说，他们可以拨打 311 提交投诉以展开调查。

多伦多市表示，如果房东或物业经理不遵守供暖法规，他们可能面临高达 100,000 元的罚款，或者如果违规行为持续存在，每天被处以高达 10,000 加元的罚款。