去年，迈克·安德伍德和他的伴侣杰西卡·罗伯逊决定做出改变，卖掉他们在比弗顿的房子，在多米尼加共和国购买了一套公寓。

这对夫妇告诉媒体，他们希望在南方度过更多的家庭时光，同时也将这套公寓出租作为一项投资。

然而，当这对夫妇即将收到第一笔房租时，他们发现这笔钱被意外地汇给了另一个也叫迈克·安德伍德的人。

安德伍德说：“这是一次 Interac 电子转账事件，导致我们的 4,000 加元丢失了两个月。”

有人同意长期租用这对夫妇的公寓，并被要求发送 4,182 加元的电子转账来支付费用。就在那时，罗伯逊意识到她错误地在安德伍德的电子邮件地址中漏掉了两个数字。

这笔钱最终流向了另一个“迈克·安德伍德”的名下，并自动存入了他的道明银行账户，而这笔钱本来应该汇入加拿大皇家银行 (RBC) 的账户。

“我惊慌失措，立即给 [租客] 发了消息。我说，‘非常抱歉，这是错误的电子邮件地址，这是一个错误。我们可以把它发回去吗？我们可以立即做些什么吗？’”罗伯逊说。

幸运的是，收到他们资金的迈克·安德伍德 (Mike Underwood) 意识到这是一个错误，并联系了银行，表示他不应该收到这笔钱。

尽管迈克·安德伍德两人都认为这是一个错误，但正在进行的欺诈调查导致这些资金陷入困境长达两个多月。

“他们只是无能为力”

安德伍德说：“我不明白什么样的系统没有针对打字错误这样的简单人为错误的安全网。”

当联系 Interac 时，一位发言人在一份声明中表示：“一旦存款完成，交易就无法撤销。重要的是确保您向其汇款或从其收款的人是值得信赖的，并且您已交叉引用了您输入的要发送的资金总额和您要发送给的人。”

安德伍德说：“他们只是举手说你需要联系收件人并自己去取。”

经过调查，TD 与 RBC 合作将资金转交给预定的 Mike Underwood。

这对夫妇说，他们最近在银行账户中收到了 4,182 加元，这对他们来说是一个很大的安慰。

安德伍德说：“我们很高兴能拿回这笔钱，也感谢帮我们调查此事。”

在发送电子转账时，Interac 建议采取以下建议，以便消费者可以避免类似情况。

Interac 建议在点击发送之前通过验证收件人的电子邮件地址来确认收件人的联系信息。如果收件人已注册自动存款，则会弹出一个窗口，其中显示您要向其汇款的人员的法定姓名。这提供了一个机会来验证您是否将资金汇给了目标个人。

Interac 还建议您向金融机构及时更新您的电子转账资料信息，例如您的电子邮件地址或电话号码，就像您搬家后更新邮寄地址一样。

如果您误将资金汇给了错误的一方，或者您认为自己遭遇了诈骗，Interac 建议您联系金融机构寻求支持。