竞争局正在起诉 DoorDash，指控该公司在加拿大发布了误导性的价格和折扣广告。

加拿大反垄断监管机构周一宣布，将对 DoorDash Inc. 及其子公司 DoorDash Technologies Canada Inc. 采取法律行动，原因是其在线食品配送服务的价格低于消费者最终支付的价格。

该局的调查发现，由于增加了强制结账费用（这种做法通常被称为滴灌定价），加拿大 DoorDash 的客户无法以该公司网站和移动应用程序上广告价格购买食品和其他物品。

竞争局专员马修·博斯韦尔（Matthew Boswell）在一份声明中表示：“竞争局多年来一直在打击这种误导性行为。我们对DoorDash的诉讼是我们努力确保消费者不被误导并能够信任他们在网上看到的价格的又一例证。我们敦促所有企业审查其定价行为，并确保其遵守法律。”

该联邦机构表示，DoorDash 的额外强制性费用包括服务费、配送费、扩展范围费、小额订单费和监管响应费。据称，所有这些费用都导致顾客支付的价格高于广告宣传的价格或获得的折扣低于广告宣传的折扣。

该公司声称 DoorDash 在加拿大从事这种做法已有近十年，向消费者收取了近 10 亿加元的强制费用。

该局还声称，送货服务平台上显示某些费用的方式给人一种税费的印象，而实际上，这些费用是“DoorDash 自行决定征收的”。

加拿大反垄断监管机构向竞争法庭提交了一份申请，要求 DoorDash：

-停止欺骗性的价格和折扣广告

-别再把费用描绘成税收

-支付罚款

-向通过 DoorDash 平台购买食品和其他物品的受影响消费者发放赔偿金

DoorDash 发言人在一封电子邮件中解释说，对客户的透明度是重中之重。

他们表示：“DoorDash 的所有费用都清晰地标示，并在整个订购流程中向消费者公开，包括付款前的最终审核，这些费用支持着我们平台的高质量运营。更明确的是，DoorDash 不会向消费者隐瞒费用，也不会以任何方式误导消费者。”

他们补充道：“这项申请是一次误导性的、过度的尝试，旨在针对加拿大领先的本地商务平台之一。它不公平地单方面针对 DoorDash，我们打算坚决捍卫这些指控。”

据该公司称，当加拿大法律修订明确禁止滴灌定价时，该公司积极应对，在其平台的每个商店页面顶部添加不可避免的披露信息，注明“收取服务费”或“收取其他费用”。

DoorDash 并不是加拿大唯一一家因滴灌定价而被起诉的送货服务公司。

今年 2 月，Instacart因涉嫌未披露客户购买商品的总价格而遭到集体诉讼。