多伦多FreshCo收银员佩戴的随身摄像头引发安全和隐私问题

Sobeys Inc. 已确认正在试行一项随身摄像头计划，此前FreshCo收银员被发现在多伦多市中心Sherbourne街和Isabella街交汇处的一家门店佩戴了这些摄像头。Sobeys发言人Caitlin Gray表示，该计划旨在解决针对员工的骚扰和袭击问题，并阻止商店盗窃和其他犯罪行为。

然而，多伦多城市大学言论自由中心主任James Turk认为，这些摄像头实际上可能会增加员工的脆弱性。“潜在的窃贼可能会看到随身摄像头，然后就想把它从他们身上抢走，”他说道。

Gray指出，自从在部分地点安装随身摄像头以来，Sobeys报告称，针对员工和顾客的暴力和攻击行为明显减少。她强调，这些摄像头仅在事件发生时启动时才会记录，并非用于监控员工。该公司尚未回应关于试点计划正式启动日期的询问。

此举体现了一种日益增长的趋势，Loblaw Companies Ltd. 也向加拿大广播公司多伦多分部证实，过去两年该公司一直在部分门店试用佩戴式摄像头。然而，Turk 仍然担心佩戴摄像头的员工会面临额外的风险。“他们可以通过固定摄像头对准特定位置进行同样的监控，”他说道。

隐私专家也对这种做法表示担忧。安大略省信息和隐私专员办公室虽然不负责监管像杂货店这样的私营部门机构，但也表示担心佩戴式摄像头可能会收集“超出必要范围的信息”。他们强调了告知公众摄像头使用情况的重要性，包括录像保留的详细信息。

加拿大隐私专员办公室还提醒受《个人信息保护和电子文件法》约束的机构，确保公众了解正在进行的视频监控。他们还必须销毁或匿名化不再需要的录像。

对此，Gray 表示，参与 Sobeys 试点的门店正在遵守所有相关的隐私法，包括设置必要的标识。

加拿大零售委员会防损与风险管理执行顾问Rui Rodrigues支持采用随身摄像头，理由是零售场所的盗窃和暴力事件有所增加。他指出：“过去几年，零售商探索了多种方案，以帮助减轻、降低或遏制其场所的犯罪。” Rodrigues表示，零售委员会观察到零售环境中的损失和暴力事件均有所增加。

多伦多警方仪表盘的数据显示，价值超过5,000加元的商店盗窃事件从2020年的32起增加到2024年的105起。Rodrigues认为，更多的摄像头可以震慑机会主义犯罪分子，他表示：“关键在于要知道摄像头就在那里，就在你眼前。”

虽然Turk声称固定监控下无需使用随身摄像头，但Rodrigues认为，它们可以提供不同的视角来观察事件，并且可以更好地捕捉试图隐藏身份的犯罪分子的图像。

最后，特克建议那些觉得佩戴随身摄像头不安全的员工向雇主表达他们的担忧，并表示：“如果有人觉得佩戴随身摄像头会让他们面临风险，他们有权拒绝。” 他还鼓励员工与工会代表进行讨论，或在必要时联系劳工部。