如果家中有游泳池、喷灌系统或用水量较大,水费高一些可以理解。但在安省,近期有两位房主收到了 高达 8,129 加元与 11,314 加元 的水费账单后震惊不已——尤其是在他们称 家中并没有任何漏水迹象 的情况下。
“我以为自己看错了”
皮克林市居民 伊纳斯·哈米德(Inas Hamid) 在收到 11,314 加元 的水费账单时难以置信:“我不得不读了好几遍,心想我的眼睛是不是在做梦。”
她随即请专业人员检查全屋管道和水表,但对方确认 根本没有漏水。她因此与杜伦地区水务部门争议了 一年半,最终账单虽然被减至 7,242 元,但差额仍需她自己承担。“我是学生,也是单身母亲,这对我来说太不公平了。我希望可以拿回我的钱。”

同样的遭遇发生在士嘉堡
士嘉堡居民 沙哈娜·帕尔文(Shahana Parvin) 收到 8,129 加元 的水费账单时,十分崩溃:“我差点心脏病发。我丈夫没有工作,我父母都患癌,而我突然收到这么一张账单。”
她接连请了 三位水管工检查,均确认没有漏水。然而,多伦多市政府表示,根据系统记录,该时期用水量 确实异常增加,并指出:“我们推测住户当时存在临时性漏水问题。”
市府表示可提供 免利息分期付款,但账单仍必须支付。

为什么会出现“天价水费”?
水务部门给出的可能原因包括:
| 可能原因 | 说明 |
|---|---|
| 隐性漏水(特别是马桶内部漏水) | 最常见,但不容易被肉眼发现 |
| 未主动提交水表读数 | 系统按估算计费 → 后期补缴可能突然变高 |
| 草坪浇灌/喷灌系统/泳池使用 | 夏季账单容易异常升高 |
| 软水器故障循环 | 长时间排水却不易察觉 |
马桶持续漏水,每月可能浪费 数万升水
房主不一定能听到声音或看到水迹
如果你也突然收到高额水费账单,可以怎么做?
| 步骤 | 行动 |
|---|---|
| 1 | 立即检查马桶:向水箱滴入食用色素,看水碗是否变色 |
| 2 | 检查地下室、室外水龙头、地下喷灌系统是否有渗漏 |
| 3 | 查看近几个月水表数据是否有 用水量异常高峰 |
| 4 | 联系市政或水务公司,提出 账单申诉(Appeal / Review) |
| 5 | 申请 分期付款计划,避免费用进入房产税产生利息 |
如果未按要求提交水表读数,水务部门会按估算计费,而当之后提交真实读数时,可能 一次性补收差额,导致账单看起来“突然变贵”。
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