Loblaw 正在为多伦多市中心的三家 No Frills 超市引入一种全新的购物方式，名为 “pcogo”。顾客在店内购物时，可以使用手机中的 PC Optimum 应用程序扫描商品条码，系统会在购物过程中实时显示合计消费金额和可获得的积分，并提供专用快速通道完成结账。

目前，该计划仅向 终身积累达到 30,000 积分以上的 PC Optimum 会员开放。参与者可通过扫描门店内的二维码或启用手机定位加入测试计划。本次试点门店包括：

• Richmond St W 与 John St 附近的 No Frills

• King St W 与 Shaw St 附近的 No Frills

• Mount Pleasant Rd 与 Eglinton Ave E 附近的 No Frills

Loblaw 表示，推出这项服务的目标，是让购物变得更高效、更节省时间，同时让消费者在购物过程中能随时掌握预算，不再到收银台才“心跳加速”。

想尝试新式结账方法的顾客可以去这3家店体会一下。

Loblaw 的说法

折扣零售部门总裁 Melanie Singh 表示：“顾客告诉我们，他们想要简单、快速、不会浪费时间的购物体验。pcogo 正是为了让结账更快、消费更透明。”

零售专家怎么看？

零售分析师 Bruce Winder 认为，Loblaw 的做法谨慎而合理：

• 首先在小范围试点

• 收集真实消费者反馈

• 再决定是否扩展到更多门店

他认为，如果消费者觉得这个方式可以节省时间、避免超支、结账更顺畅，那么这项工具有可能快速扩展。

这项技术可能预示着杂货购物的未来

近年来，杂货行业正在发生加速变化：

• 亚马逊推出了可“直接拿商品就走”的 AI 识别结算技术

• Sobeys 推出智能购物车，可边走边扫码支付

• Walmart 与 OpenAI 合作，让用户可以在 ChatGPT 中直接购物

• Loblaw 自 2014 年起持续扩大 PC Express 线上下单取货服务体系

行业趋势正在从：排队结账 → 人工自助结账 → 手机自主扫描 → 全自动离店识别逐步演进。

专家认为：在未来 5–10 年内，超市中传统排队结账区可能会显著缩小，甚至在某些场景中完全消失。

消费者可能的体验变化

优点：

• 购物过程中随时看到总消费金额

• 结账更快、排队更少

• 积分自动记录，不会遗漏

可能的挑战：

• 需要使用手机 App，部分顾客可能不习惯

• 仅对部分 PC 会员开放，覆盖面暂时有限

• 老年顾客可能更偏好传统收银