一位安大略省的父亲想要支付儿子的大学费用,当他不小心将 5,000 加元汇入错误的账户时,他感到震惊。

“我想将资金从我的账户转入我儿子的账户,以支付他的教育费用,”安省凯瑟克市的保罗·米夫苏德 (Paul Mifsud) 告诉多伦多媒体。
Mifsud 和他的儿子 Kyle 都使用在线投资管理服务 Wealthsimple,他觉得通过这个平台转账很容易
“看起来一切都很好,给我儿子凯尔 5,000 元。我按下发送按钮,然后就完成了,”他说。
但米夫苏德说,当他的儿子没有收到资金时,他开始担心,当时他注意到这笔钱被汇到了错误的账户——汇到了另一个人的账户,而这个账户恰好也叫凯尔。
当家人联系 Wealthsimple 时,他们被告知无能为力。该公司在其网站上表示,“资金发送后将无法取消或撤回。”
米夫苏德对自己的资金无法退还感到沮丧。
“目前问题还没有解决,我已经损失了 5,000 元,我感觉自己是这里的受害者,”米夫苏德说。
Wealthsimple 告诉媒体,他们同意审查 Mifsud 的案件。
公司发言人在一份声明中表示:“我们一直在与 Paul 合作,并撤销了他错误分享的 5,000 元转账。”
“我们还告知他资金将在接下来的 24-48 小时内退还。对于这给他带来的沮丧和不便,我们深表歉意。”
Wealthsimple 首席客户体验官 Paul Teshmina 表示:“在这种情况下,客户向无意的人汇款,我们实际上最终与这两个客户取得了联系,然后退还了现金。”
Wealthsimple 还说,从下个月开始,它计划为其客户增加一层额外的保护——这是它已经计划做的事情。
“我们实际上将在下个月推出一些新功能,因此,如果您要向新联系人汇款,我们将为您提供额外的验证,以确保这是正确的人选,如果不是,您可以取消它,”特什米娜说。
米夫苏德很感激能拿回钱。

米夫苏德说:“我的家人、我的妻子、我的儿子,我们都很高兴,也很放心。”
每当您转账或支付账单时,请仔细检查帐号并确保您选择的是正确的人或公司,因为如果您犯了错误,则很难甚至不可能取回。
转载地址:https://toronto.ctvnews.ca/ontario-man-will-get-money-back-after-mistakenly-sending-5k-to-stranger-1.6739096
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