安大略省一所大学正在撤下数十台跟踪顾客年龄和性别的自动售货机，这是抵制测试隐私规则边界的技术的最新例子。 

此举遭到了滑铁卢大学学生的反对， 本月早些时候，一名 Reddit 用户在其中一台机器上发现了一条屏幕上的错误消息，说明其面部识别程序存在明显问题，他们才意识到这项技术。

“随之而来的自然问题是，‘为什么它有一个面部识别应用程序？这个错误怎么可能存在？’”计算机科学和商科四年级学生 River Stanley 在校园期刊 mathNEWS 上披露了这个故事。 。

该大学表示，已要求“尽快”移除来自瑞士 Invenda 公司的所有 29 台机器，并同时禁用该软件。 

“我们感谢我们的学生让我们关注此事，”大学发言人丽贝卡·埃尔明说。 

她没有回答 CBC 新闻的后续问题，即如果带有面部分析技术的机器在管理员不知情的情况下出现，该大学是否计划改变其采购流程。 

Invenda 表示，这些机器使用面部分析，而不是面部识别软件，并且它不存储数据或照片。 

该公司表示，其技术主要用于判断一个人何时站在自动售货机前，并将屏幕从显示广告的“待机”模式更改为显示不同产品的“销售”模式。 

批评者表示，这种解释还不够好，客户应该知道他们是否受到监视，并有权选择加入。 

“这些自动售货机上根本没有相机标记，”斯坦利说。 

Stanley 进一步调查，联系了自动售货机运营商和 Invenda，并发表了一篇报道，后来被CTV Kitchener报道。 

该公司表示，大约 100 台 Invenda 自动售货机已运往加拿大，但尚不清楚是否全部安装完毕。

一位发言人表示，周一 Invenda 没有人接受采访，但该公司在一封电子邮件中强调，其软件用于人员检测和面部分析，而不是面部识别。 

声明称：“人员检测仅识别个人的存在，而面部识别则进一步识别和指定个人。” 

这些机器“只能确定匿名个人是否面对该设备、持续多长时间，并且无法识别地近似基本人口统计特征。”

该公司表示，这些“基本人口统计属性”包括年龄和性别——一位隐私倡导者表示，这些信息将帮助零售商决定哪些产品最有可能销售。 

加拿大隐私与访问委员会主席莎伦·波尔斯基 (Sharon Polsky) 表示：“将卖不出去、占用空间、过期后扔掉还要花钱的产品放在自动售货机中是没有意义的。”总部位于卡尔加里。 

“从商业角度来看，这绝对有道理。”

零售分析师道格·斯蒂芬斯表示，随着零售商越来越渴望消费者洞察，而技术也能够更好地提供这些洞察，即使消费者强烈反对，也不太可能阻止其他公司尝试类似的策略。 

“这里的精灵有点像从瓶子里出来了，”零售预言家的创始人斯蒂芬斯说。“我不认为这项[技术]会消失。”

学生斯坦利将这种情况比作凯迪拉克费尔维尤房地产公司 在其一些商场的目录显示中使用类似技术。

该公司在辩护中提出了类似的论点——它使用该技术来监控人流量模式并预测购物中心访客的人口统计信息。 

联邦、艾伯塔省和不列颠哥伦比亚省隐私专员在 2020 年进行的一项联合调查 发现，虽然凯迪拉克 Fairview 收集了适合面部识别的面部“数字表示”，但没有证据表明它使用这些表示来识别特定的人。 

但调查人员对图像的存储方式提出了质疑，并表示该公司在收集图像之前没有获得客户的有意义的同意。凯迪拉克 Fairview 表示已停止使用该技术。

波尔斯基则希望看到对 Invenda 机器进行类似的调查，并制定更严格的隐私立法。她还赞扬滑铁卢大学的学生发明了嵌入自动售货机的软件。 

“人们注意到这些对我们隐私的侵犯，这真是太棒了……而不只是耸耸肩说‘没什么大不了’，”她说。