蒙特利尔地区的一名男子在他的一张支票被两次存入后质疑其银行的安全措施。

大约一个月前，克里斯托弗·迈克尔斯 (Christopher Michaels) 在报税时发现自己的银行记录上有一张 150 元的支票，但他不记得自己写过这张支票。

“通常不会有很多支票通过该特定账户，”迈克尔斯说。 

“这很奇怪。”

起初，他以为这是给他的除雪公司用的。但事实证明这是他近两年前作为结婚礼物赠送的一张支票。

这张支票于 2022 年 7 月首次兑现，并于 2023 年 12 月再次兑现。

如果支票太旧（通常是签发日期后六个月），银行不必兑现支票。但这只是联邦指导方针，而不是法律。

“我以前也曾错误地检查过支票日期，”他说。 “有人回来找我说，‘哦，银行不会接受，你必须向我提交一张新支票’。”

当他仔细观察时，他发现自己的支票通过移动应用程序存入两个不同的账户，该应用程序允许客户通过拍照存入支票。 

迈克尔斯向他的加拿大皇家银行分行报告了此事，并向警方报案。但令他感到不安的是，他的银行一开始就没有发现这一点。

“我认为这绝对是系统中的一个缺陷，”迈克尔斯说。

尽管他的银行表示这可能是“一次性的”，但至少另一位婚礼嘉宾告诉迈克尔斯，他们的支票也被存入了两次。

CBC 新闻无法独立证实这一点，但查看了短信和 Facebook 消息，表明迈克尔斯并不孤单。 

魁北克省圣拉扎尔市西部离岛郊区的居民迈克尔斯说：“你会假设一些支票会被标记，然后他们会调查该账户，并回顾所有其他已兑现的支票。”蒙特利尔。

“他们只是忽视它”

根据负责制定金融交易规则的政府机构加拿大支付局的数据，去年加拿大签发了超过 2.76 亿张支票。

这比 2020 年的 3.45 亿有所下降。

绝大多数支票是使用移动银行应用程序存入的。

尽管这些应用程序很受欢迎且很方便，但银行安全专家 Chester Wisniewski 表示，银行没有一个良好的系统来检测双重支票存款。

网络安全公司 Sophos 的研究科学家 Wisniewski 表示：“问题在于欺诈程度很小，而且修复成本很高，因此银行并不关心。”

他说，这让客户有责任经常检查他们的报表并立即报告问题。

维斯涅夫斯基说，大多数受害者不会收到双重存款。

他说：“向数千名受害者每人赔偿几百元比设计一个全新的系统来试图防止这种欺诈行为要便宜得多，以至于他们只是忽视了这一点。”

他怀疑移动应用程序是完全自动化的，他说这对银行来说节省了巨大的成本，因为银行不必通过 ATM 或柜员处理支票。

他说，检修系统需要银行之间进行沟通，并开发一种在共享数据库中交叉检查交易的方法。

他不知道有这样的系统，甚至不认为个别银行可以轻易做到这一点，因为第三方可以打印支票。

维斯涅夫斯基表示，更大的问题是支票是一种过时的转账方式。

他鼓励人们停止使用纸质支票，转而选择电子邮件银行转账，即使是小额资金。

CBC询问后退款

CBC新闻联系了加拿大五家最大的银行，询问他们如何防止和检测双重存款，但五家银行均表示，这些问题应直接向代表加拿大银行的加拿大银行家协会（CBA）提出。

CBA 发言人 Maggie Cheung 表示：“银行正在不断改进其安全措施，以保护客户信息和资金免受新型威胁的影响，包括防止和检测支票欺诈的控制措施。”

该协会表示，如果发现重复存款，客户应立即联系银行。 

Cheung 表示，根据加拿大支付部的指导方针，银行可以在存入重复项目后 90 天内退回重复项目。

直到兑现近五个月后，迈克尔斯才注意到他的双倍存款。

“我并不是百分百有信心能拿回我的钱，”迈克尔斯说。

但在CBC新闻联系加拿大皇家银行后，迈克尔斯的钱被退还，并收到了道歉。加拿大皇家银行在一封电子邮件中告诉加拿大广播公司“保护客户的个人、商业和财务信息是我们的首要任务之一。”

虽然迈克尔斯很高兴问题得以解决，但他认为金融机构需要更好地保护人们的资金。 

“这些支票都有代码，对吗？我认为它们都是唯一的代码，而且并不相同。一旦兑现，就好像你不能再次兑现一样。”

他鼓励人们至少每月深入检查一次他们的账户，如果有他们不认识的费用，请立即联系银行。

“如果你不这样做，有些事情就会被忽视。就像发生在我身上的事情一样。”