2017年，罗伯特·哈斯莱特（Robert Haslett）在渥太华欣顿堡（Hintonburg）社区购置了一处新房。然而，直到今年3月，他才接到市政府的通知，告知他前业主未支付的水费问题。令人震惊的是，这笔水费欠款已经积累了8年之久，市政府要求他支付499.79加元，其中包括未缴的水费和利息。

没有机会处理账单或提出异议

哈斯莱特表示，市政府直到最近才告知他水费问题，而他在购房时从未接到过任何通知。“我们完全没有机会支付原始账单或者提出异议，这些账单悄悄积累，根本没有任何提醒，”他说。

水费和房产挂钩，问题复杂

在渥太华，水费与房产直接挂钩，而不是对个人房主。因此，水费欠款会随着房产的交易转移到新房主名下。然而，市政府解释称，追讨未付水费时，必须先确认前房主的情况，这使得追缴过程变得复杂。更糟糕的是，哈斯莱特的房产前房主早在六年前去世，市政府直到最近才确认这一事实。

市政府回应：缺乏信息导致延误

市财政官员约瑟夫·穆胡尼（Joseph Muhuni）在回应中承认，追缴水费时，确实可能因为联系信息缺失或无人回应而导致延误。他表示，在这种情况下，市政府通常无法及时与新业主沟通，导致欠款长时间没有被追缴。

拒绝提供详细账单，利息问题成焦点

尽管哈斯莱特多次要求市政府提供详细账单，解释499.79加元中包含多少水费、多少利息，市政府至今未能给出明确答复。穆胡尼仅透露，未支付的水费将按0.0417%的日利率计算利息，每15天复利一次。这使得利息部分迅速增加，最终导致欠款金额远超实际水费。

哈斯莱特表示：“我根本无法知道这些费用究竟如何累积的，市政府从未向我们提供足够的信息。”

产权保险：或许是解决之道

渥太华的房地产和遗产事务专家丽塔·阿桑加拉尼（Rita Asangarani）指出，虽然新房主继承前房主的水费欠款并不罕见，但像这种拖欠了8年的情况确实少见。她建议，如果遇到类似问题，产权保险可能是一个有效的解决办法，保险通常能覆盖某些未支付的费用。

然而，哈斯莱特认为，市政府应该为这笔费用承担责任，而不是让他依赖产权保险。他说：“市政府已经错过了这么长时间，难道不能取消这笔无理的利息和滞纳金吗？”

法律行动或成最终选择

目前，哈斯莱特正在考虑采取法律行动来解决这一问题。他认为，这不仅仅是关于一笔账单，而是关于维护每个房主的权益。他说：“我花的钱已经远远超过这笔账单的价值，但问题是，很多人可能正面临着类似的困境，而他们没有足够的资源去应对。”

哈斯莱特的经历提醒我们，在购房过程中，除了关注房产本身，水电费、煤气费等额外费用的清理也至关重要。虽然渥太华的水费追缴问题有其复杂性，但作为市民，我们也应当提高警惕，了解如何保护自己的权益。