加拿大邮政因“滴灌定价”面临集体诉讼，涉及三项在线服务

加拿大邮政（Canada Post）因涉嫌使用**“滴灌定价”策略，误导客户实际支付价格，正面临一项已由联邦法院批准的集体诉讼**。

诉讼指控：隐藏燃油附加费，误导消费者价格预期

这起诉讼由卑诗省企业主 Marci Deane 发起，代表全国范围内的消费者，指控加拿大邮政在其三项主要在线运输服务中违反《竞争法》，具体包括：

Snap Ship（面向小型企业的在线工具）

Shipping Manager（允许企业打印邮寄标签）

Ship Online（面向所有用户的在线创建和支付标签服务）

Deane 指出，这些平台在显示初始价格时，并未清晰告知燃油附加费，导致用户支付金额高于初始显示价格，构成“滴灌定价”和“重复收费”的行为。

什么是滴灌定价？

根据加拿大竞争局定义，**滴灌定价（Drip Pricing）是指最初展示的价格与实际支付价格之间存在差异，未提前列明所有附加费用，例如服务费、燃油附加费等。

而重复收费（Double Ticketing）**则指商家显示两个不同价格，并向客户收取更高价格的行为。

加拿大邮政回应：否认违法行为

加拿大邮政在法庭文件中否认这些指控，表示：

所有费用，包括燃油附加费，均在网页上明确标示；

用户在下单前需要勾选已阅读相关条款，其中包括有关附加费用的信息；

拥有商业账户的用户在注册时已同意这些条款。

邮政方面辩称，**原告未提供“可行的法律依据”**来支撑索赔。

我们已联系加拿大邮政，就此次诉讼寻求正式回应，目前仍在等待回复。

索赔内容：原告寻求燃油附加费赔偿

Marci Deane 表示，她本人及所有符合条件的消费者**“有权享受完整公开的第一价格”**，却因隐藏费用而遭受损失。她正寻求赔偿以下费用：

所有被加收的燃油附加费用；

调查费用；

律师费用及其他法律支出。

谁符合集体诉讼资格？

根据法庭文件，以下用户可能符合集体诉讼资格：

加拿大居民；

2022年6月23日或之后使用过加拿大邮政以下任一服务：

Snap Ship；

Shipping Manager；

Ship Online；

在上述服务中被收取过燃油附加费。

如果您符合这些条件，未来可能获得赔偿资格。

数字平台价格透明度遭广泛审查

此次诉讼发生之际，加拿大竞争局（Competition Bureau）正在加强对数字经济中的价格透明度监管。近期，外卖平台 DoorDash 也因涉嫌压价行为而遭到起诉，显示出政府对在线商业模式审查力度加大。