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罗杰斯停电诉讼进展顺利，数百万加拿大人可能获得赔偿

Daisy

最后更新：2025-10-23 13:08:36

罗杰斯网络中断引发诉讼，赔偿和竞争问题备受质疑

加拿大各地民众纷纷收到关于针对罗杰斯通信公司 (Rogers Communications) 的集体诉讼的消息，确认该诉讼合法。魁北克省一家法院已授权对罗杰斯通信公司 (Rogers Communications Inc.)、罗杰斯通信加拿大公司 (Rogers Communications Canada Inc.) 和 Fido Solutions Inc. 提起全国性集体诉讼，诉讼内容涉及 2021 年 4 月 19 日发生的严重无线网络中断，该事件影响了用户。尽管尚未确定存在任何不当行为，但该授权允许案件在法庭上进行审理。

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这起由蒙特利尔律师事务所 Lex Group Inc. 牵头的诉讼声称，数百万加拿大人在 2021 年的这场网络中断期间遭遇了大范围的服务中断，导致他们无法拨打电话、发送短信或使用移动数据，除非连接到 Wi-Fi。该公司表示，此次服务中断造成了额外的损失，包括因无法联系紧急服务而导致的医疗问题，以及依赖手机工作的人员（例如送货司机和销售人员）的收入损失。

当时，罗杰斯宣布已在停电后为客户提供为期一天的补偿。此次授权的集体诉讼涵盖所有在停电期间持有罗杰斯、Fido、Chatr 或罗杰斯商业无线服务合约的加拿大用户。因此，如果您当时是这些品牌之一的客户，除非您选择退出，否则您将自动被纳入集体诉讼。

如果您符合集体诉讼成员的资格，并且法院授权并最终批准集体诉讼，或者双方达成和解并获得法院批准，您可能有资格获得赔偿。

该案将在魁北克省蒙特利尔地区高等法院开庭审理，法官将裁定罗杰斯是否需要在已向客户提供的赔偿之外承担任何进一步的赔偿责任。如果胜诉，集体诉讼成员可以获得部分退款以及补偿性、精神性或惩罚性赔偿。

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